OnTime Videos — Política de Privacidade

Podemos coletar os seguintes tipos de informação:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, informações de contrato e dados de pagamento necessários para a prestação do serviço.
• Conteúdo enviado: arquivos de vídeo, imagens, áudios e demais materiais que você envia para edição através do nosso portal.
• Dados de perfis sociais: identificadores públicos de redes sociais (como @ do Instagram, TikTok, YouTube) fornecidos por você para análise de desempenho.
• Métricas e analytics: dados de desempenho de publicações (visualizações, curtidas, engajamento) associados às suas redes sociais.
• Dados de uso: registros de acesso ao portal, histórico de visualização de projetos e interações com a plataforma.

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestar, manter e melhorar nossos serviços de edição de vídeo;
• Gerenciar o fluxo de produção, da entrega de brutos à entrega final;
• Comunicar atualizações sobre seus projetos e contratos;
• Processar pagamentos e gerenciar créditos do seu plano;
• Gerar relatórios e análises de desempenho das suas redes sociais;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seus dados e arquivos são armazenados em servidores seguros, incluindo serviços de nuvem como Amazon Web Services (AWS) e Google Drive. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo autenticação por senha, criptografia de credenciais e controle de acesso por permissões.

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que viabilizam nossa operação (armazenamento em nuvem, processamento de pagamentos), sob obrigações de confidencialidade;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Com o seu consentimento explícito.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir e atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado abaixo.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Arquivos de projeto podem ser removidos após o encerramento do contrato ou mediante solicitação, respeitados os prazos legais aplicáveis.

Utilizamos armazenamento local (localStorage) e cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Esses recursos não são usados para rastreamento publicitário.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão regular desta página.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

OnTime Videos
E-mail: contato@ontimevideos.com.br